Standard Operation Procedure (SOP) User Research
Event Management
- Mencari (dan menghubungi) narasuber: Termasuk dalam mendapatkan brief client dan juga proses mencari narasumber. Pada proses ini apabila dibutuhkan, dapat meminta bantuan dari third party untuk mempermudah dan mempercepat dalam menemukan calon narasumber;
- Menyiapkan modul: Modul ini dibuat sesuai dengan kebutuhan metode user research. Apabila user research yang dilakukan adalah dengan metode wawancara, maka perlu dibuat list pertanyaannya.
- Proses pelaksanaan User Research: Lead researcher dan tim harus menjalin komunikasi yang baik dengan narasumber agar mereka dapat menjalani proses user research tanpa ada rasa khawatir.
Cash Advance
Alat dan Bahan
- Alat dan bahan dipersiapkan maksimal sehari sebelum melakukan aktivitas User Research.